Política de reembolso

Se aceptarán reclamos de reembolso/devoluciones en los primeros 5 días posteriores de que el cliente recibió el producto/paquete. un reembolso/devolución aplicará únicamente en los siguientes escenarios:

• Error de la tienda a la hora de enviar el producto.
• El producto recibido tiene algún defecto.

Cada caso de reembolso/devolución quedará sujeto a análisis y aprobación por parte de los encargados de la tienda. Carabonitacr@ no está obligado a aceptar cualquier reclamo de reembolso/devolución.

Para iniciar un proceso de reembolso/devolución envíenos un correo electrónico a info@carabonitacr.com con el siguiente asunto " Reclamo de reembolso". Una vez que se reciba y apruebe su devolución, se procesará la misma, y se le reembolsará en su totalidad a su forma de pago original dentro de  los siguientes 15 días hábiles. 

Nota: Los 15 días hábiles para recibir la devolucion de su dinero empiezan a contar a partir del momento en el que carabonitacr@ recibe de vuelta el producto/paquete. El cliente debe asumir el costo de enviar el paquete de vuelta a nuestras instalaciones.